Suporte
Encontre respostas sobre o Pocket Trade: Original Price e saiba como falar conosco sobre registros de compra, cesta fixa ou comparação de embalagens.
Para que serve o aplicativo
O Pocket Trade: Original Price ajuda você a lembrar quanto pagou por produtos do dia a dia e a enxergar mudanças quando a embalagem traz outra quantidade. Tudo parte de registros que você cria manualmente: nome do produto, data, preço em reais e quantidade com unidade compatível (gramas ou quilos, mililitros ou litros, ou contagem).
Primeiros passos
- Abra a aba Histórico e toque em registrar compra.
- Preencha produto, data, preço e quantidade; salve no dispositivo.
- No detalhe do produto, alterne entre preço por embalagem e preço por quantidade equivalente; toque em um ponto do gráfico para ver data, preço e tamanho da embalagem daquele registro.
- Na aba Cesta, escolha produtos e quantidades fixas para comparar períodos em que todos os itens tiverem preço registrado.
- Na aba Embalagens, informe preço e quantidade de duas opções na mesma dimensão para ver o custo por unidade normalizada.
Perguntas frequentes
Preciso de internet?
Não para registrar compras, ver históricos, recalcular a cesta ou comparar embalagens compatíveis. O motor trabalha offline com os dados salvos no aparelho. Abrir estes textos legais pode usar conteúdo incluído no app ou uma página hospedada configurada pelo produto.
O aplicativo busca preços de supermercados?
Não. Cada valor vem do que você digitou após a compra. Não há integração com lojas nem captura automática de notas fiscais.
Por que dois produtos não são unidos sozinhos?
Produtos diferentes permanecem separados até você decidir acompanhá-los no mesmo histórico. Não inferimos substitutos equivalentes.
O que significa período incompleto na cesta?
Para fechar o total de um período, cada item da composição fixa precisa de um preço registrado naquele intervalo. Se faltar registro para algum produto, o período é indicado como incompleto em vez de estimar um valor.
Posso apagar tudo?
Sim. Use exportar ou apagar registros locais nas ações de dados do aplicativo, conforme disponível na sua versão. Se precisar de orientação passo a passo para a build instalada, escreva para o e-mail abaixo.
Compras na App Store
Recursos pagos, quando oferecidos, são adquiridos pela Apple. Para cobranças, reembolsos ou restauração de compra, use também o suporte da App Store; informe-nos se o problema for específico do aplicativo após a compra confirmada.
Fale conosco
Responsável: Dwi Cahyo
E-mail: [email protected]
Inclua, se possível: modelo do iPhone ou iPad, versão do iOS, versão do aplicativo e uma descrição objetiva do que você tentou fazer (por exemplo, registrar compra, alternar modo do gráfico ou comparar embalagens).
Não envie dados bancários por e-mail. Registros de compra detalhados só devem ser compartilhados se você se sentir confortável; muitas dúvidas podem ser respondidas sem exportar sua lista completa.
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Leia a política de privacidade para entender armazenamento local e exportação, e os termos de uso para limites do serviço e responsabilidades.